ИТС: Промышленная безопасность

ИТС: Промышленная безопасность

Вернуться к описанию решения

1С:ИТС Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, которую фирма «1С» совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации.

Заказать сервис
 

Поддержка пользователей.

После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой,  в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:

  • линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона, систем электронной коммуникации Skype и ICQ. Координаты линии консультаций по каждому решению размещены в разделе «Техподдержка»;
  • настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
  • доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет».

Преимущества

Условия получения

Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС. Инструкция по активации сервиса пользователем размещена в разделе «Дополнительная информация».

Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП.

Месяц, в котором должен действовать сервис 1С:ИТС Отраслевой - пользователь указывает при активации. Активировать на текущий месяц можно до последнего числа месяца, но в таком случае оставшиеся дни текущего месяца будут посчитаны за "полный месяц", то есть сервис 1С:ИТС Отраслевой рассчитывается по календарным месяцам.

Стоимость

Сервис 1С:ИТС Отраслевой можно приобрести через партнеров фирмы «1С» и в интернет-магазине 1С-Online, обратите внимание что стоимость сервиса зависит от выбранного способа приобретения.

Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Информация о том какое решение по какой Категории сервиса сопровождается размещена в разделе «Техподдержка».
 

Стоимость сервиса при приобретении через партнеров фирмы «1С»:

1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ

Период
12 месяцев

Период
6 месяцев

Период
3 месяца

Период
1 месяц

1С:Производственная безопасность. Промышленная безопасность 2-й категории

24 000

12 600

6 600

3 000

Заказать сервис

Стоимость сервиса при приобретении через сайт 1С-Онлайн:

1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ

Период
12 месяцев

Период
6 месяцев

Период
3 месяца

Период
1 месяц

1С:Производственная безопасность. Промышленная безопасность 2-й категории, Электронная версия

26 400

13 860

7 260

3 300

Техподдержка

По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу itsotr@1c.ru.

Решения, сопровождаемые по сервису 1С:ИТС Отраслевой и координаты линии консультаций разработчиков:

Название Конфигурации в составе ПП

Категория сервиса

Координаты линии консультаций разработчика

Разработчик

№ инфовыпуска

1С:Производственная безопасность. Промышленная безопасность.

Интерс

2-я Категория

№20041 от 09.06.2015

Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Промышленная безопасность
  e-mail: info@1c-prombez.ru
  Тел.: +7 (499) 346-87-77
  ICQ: 696093873
  Skype: Inters_67


Дополнительная информация

  • Инструкция по активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой (видеозапись)
  • Инструкция по активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой (презентация)
  • Информация для пользователей и партнеров №17806 от 28.01.2014

     «О выпуске 1С:ИТС Отраслевой и уточнении условий сопровождения 1С-Совместных решений»

  • Информация для пользователей и партнеров №19049 от 27.10.2014

     «О развитии сервиса 1С:ИТС Отраслевой»


Вернуться к описанию решения